Все
phone
Режим работы:
Пн-Пт: 10:00 - 20:00
Сб: 11:00 - 16:00
Вс: выходной
Звоните по местному времени
Telephone in the office
8 (812) 448 29 34
Mobile phone
8 (921) 912 54 81
Сейчас в Петербурге

Как заказать и оплатить запчасти

← Новости11 апреля 2019

Наиболее простой способ:
1) "Положить в корзину" (кликнуть на изображение корзины, находящееся внизу) нужные детали, заходя поочередно в соответствующие карточки деталей.
2) "Оформить заказ" (кликнуть на фразу "Оформление заказа", появляющуюся слева) и заполнить нужные графы. Если Вы хотите забрать запчасти самостоятельно - напишите "самовывоз" и Ваш контактный номер телефона и электронный адрес.

ВО ИЗБЕЖАНИИ ОШИБОК, УСТНО, ПО ТЕЛЕФОНУ, ЗАЯВКИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ

Способы оплаты (кроме доставок наложенным платежом - когда Вы платите за запчасти при получении посылки)

Оплату можно произвести несколькими способами:

почтовым переводом (на любом почтовом отделении, комиссия около 3% от суммы перевода);

переводом Western Union (данный способ может пригодится покупателям в дальнем зарубежье);

платежом на банковский счет (наиболее быстрый и дешевый способ). Мы работаем с Сбербанком России, банком ВТБ 24 и банком Тинькофф.

Безналичная оплата для юридических лиц.
Возможна оплата по безналичному расчету. Юридическим лицам для оплаты выставляется официальный счет с заключением необходимых договоров и предоставлением необходимых документов.

После того, как Вы сделали оплату
Просим Вас сообщить о том, что Вы сделали оплату, чтобы мы могли оперативно отследить Вашу сумму и своевременно отправить Ваш заказ.

Если Вы сделали заказ, но не смогли его оплатить
После того, как Вы сделали заказ, его собирают, резервируют и сообщают о готовности к пересылке в Ваш адрес. В этом ответном письме Вам также предложат возможные способы доставки и оплаты, применительно к тому региону, где Вы находитесь и виду и количеству заказываемых деталей. После того как Вы выбрали наиболее удобные способы доставки и оплаты, подтвердив это письменно, Вы обязаны в течении 3 (трех) дней произвести оплату. В случае если Вы по каким то причинам не смогли это сделать - Ваш заказ разбирается, об этом Вас письменно уведомляют. В дальнейшем, Вы можете сделать аналогичный заказ, но на него не будут распространятся стандартные скидки. Просим Вас учитывать это правило и трезво оценивать свои возможности, когда Вы делаете очередной заказ.

Доставка
Может осуществляться обычной почтой, почтой EMS (тогда возможен наложенный платеж) или транспортной компанией (ТК) - коммерческой почтой. Наложенный платеж это когда Вы платите за посылку при получении на своем почтовом отделении. Сроки доставки по России, у обычной почты от недели до месяца, у коммерческой от 3 до 10 дней (в зависимости от расстояния). Коммерческая почта - доставляет запчасти быстрее и надежнее, но забирать посылку Вы должны будете на складе данной коммерческой почты в своем городе.

Как забрать товар в Санкт-Петербурге
Все запчасти находятся в России, в Санкт-Петербурге по адресу Кондратьевский проспект дом 2. Необходимо заранее созвонится по указанному телефону и согласовать удобное время встречи. Мы работаем в рабочие дни и в дневное время суток.

Пишите нам: retrodetal@gmail.com

Или звоните:
с 10.00 до 20.00 по рабочим дням многоканальный телефон - факс +7(812)448-2934
c 10.00 до 20.00 по рабочим дням мобильный телефон +7(921)912-5481

с 10.00 до 21.00 мобильный телефон +7(921)967-5432

Елена Петровна
Артем Викторович